सूचना व्यवहार साहित्य के क्षेत्र में 'सूचना आमना-सामना' (आई ई) को संकल्पना का प्रतिपादन सन्डा एर्डेलेज ने 1997 किया था, जिसमें उन्होंने आई. ई के व्यवस्थित अध्ययन को सुकट करने हेतु संकल्पनात्मक ढांचे का प्रतिपादन किया था। एर्डेलेज के अपने अध्ययन में जिन तीन प्रमुख अवयवों का प्रतिपादन किया है, उनकी पहचान कीजिए :

(i) सूचना प्रयोक्ता की विशेषताएं

(ii) सूचना खोजने संबंधी आदत

(iii) सूचना परिवेश की विशेषताएं

(iv) आमना-सामना हुई सूचना की विशेषताएं

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Key Points

• 1997 में, सांडा एर्डेलेज़ ने इन्फॉर्मेशन (सूचना) एन्काउटरींग (IE) की शुरुआत की, जो अनैच्छिक सूचना खोज के लिए एक वैचारिक रूपरेखा है।
• यह रूपरेखा IE की एक व्यवस्थित जाँच को सक्षम बनाती है, जिसमें सूचना उपयोगकर्ता, पर्यावरण, एन्काउटर की गई सूचना और एन्काउटरींग के माध्यम से पूरी की गई सूचना आवश्यकताओं को शामिल करते हुए चार-आयामी विश्लेषण को नियोजित किया जाता है।
• इन्फॉर्मेशन (सूचना) एन्काउटरींग की संरचना:
  • सूचना उपयोगकर्ता जो सूचना को एन्काउटर करता है।
  • वह पर्यावरण जहाँ सूचना का एन्काउटर हुआ।
  • एन्काउटर की गई सूचना की विशेषताएँ; और
  • सूचना आवश्यकताओं की वह विशेषता जिसे सूचना एन्काउटरींग संबोधित करती है।