खालीलपैकी कोणता वाद ग्राहक मंचासमोर मांडता येत नाही?

बरोबर उत्तर पर्याय 1 आहे

मुख्य मुद्दे

• ग्राहक संरक्षण कायदा कोणत्या क्षेत्रांना, सेवांना आणि व्यक्तींना महत्त्वाचा आहे' यासाठी लागू आहे. सर्वसाधारणपणे, हा कायदा वस्तू आणि सेवांच्या खरेदीसाठी ऑनलाइन आणि ऑफलाइनसह सर्व प्रकारच्या व्यवहारांना लागू होतो. विशेषतः, कायदा यावर लागू होतो:

1. स्व-वापरासाठी किंवा वापरासाठी खरेदी केलेल्या वस्तू.
2. बँकिंग, वाहतूक, विमा इत्यादींचा समावेश असलेल्या सेवा वापरल्या जातात.
3. सर्व विक्री, मग ते ऑनलाइन असो किंवा ऑफलाइन, आणि त्यात आर्थिक मूल्याचा विचार न करता.
4. अनुचित व्यापार पद्धती किंवा प्रतिबंधात्मक व्यापार पद्धती.

• सरकारी नोकर हा कर्मचारी असतो, ग्राहक नसतो, त्यामुळे त्यांना हा कायदा लागू होणार नाही.

अतिरिक्त माहिती

• ग्राहक संरक्षण कायदा, 1986 च्या जागी ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 सादर करण्यात आला.
• ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 (अधिनियम) ला 9 ऑगस्ट 2019 रोजी राष्ट्रपतींची संमती मिळाली ज्याने 1986 च्या ग्राहक संरक्षण कायद्याची जागा घेतली आहे.
• ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 च्या कलम 2(7) मध्ये 'ग्राहक' अशी कोणतीही व्यक्ती जी मोबदल्यात वस्तू किंवा सेवा खरेदी करते आणि वैयक्तिक वापरासाठी आणि पुनर्विक्री किंवा व्यावसायिक वापरासाठी अशा वस्तू आणि सेवांचा वापर करते.
• ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 [कलम 2(9)] अंतर्गत ग्राहक हक्क -

1. जीवन आणि मालमत्तेसाठी धोकादायक आणि हानीकारक असलेल्या वस्तू आणि सेवांच्या विपणनापासून संरक्षित करण्याचा ग्राहकाचा हक्क.
2. वस्तू, उत्पादने किंवा सेवांची गुणवत्ता, प्रमाण, सामर्थ्य, शुद्धता, मानक आणि किंमत याबद्दल जागरूक राहून अनुचित व्यापार पद्धतींपासून संरक्षित करण्याचा ग्राहकाचा हक्क.
3. स्पर्धात्मक किमतींवर विविध वस्तू, सेवा आणि उत्पादनांमध्ये प्रवेश मिळवण्याचा ग्राहकाचा हक्क.
4. अनुचित आणि प्रतिबंधात्मक व्यापार पद्धतींविरुद्ध संबंधित मंचांवर निवारण मिळविण्याचा अधिकार.
5. विक्रेत्याकडून अन्याय झाला असल्यास संबंधित ग्राहक मंचांकडून पुरेशी भरपाई किंवा मोबदला मिळण्याचा अधिकार.
6. ग्राहक शिक्षण प्राप्त करण्याचा अधिकार.

• ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 चे कलम 2(47) 'अयोग्य व्यापार पद्धती' या शब्दाची व्याख्या करते ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

1. बनावट वस्तूंचे उत्पादन करणे किंवा सदोष सेवा प्रदान करणे.
2. खरेदी केलेल्या वस्तू किंवा प्रदान केलेल्या सेवांसाठी रोख मेमो किंवा बिले जारी न करणे.
3. वस्तू किंवा सेवा परत घेण्यास किंवा परत घेण्यास नकार देणे आणि वस्तू किंवा सेवांच्या खरेदीसाठी घेतलेल्या मोबदल्याचा परतावा न देणे.
4. ग्राहकाची वैयक्तिक माहिती उघड करणे.